Politica di spedizione

Su www.cosedacani.com ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel modo più rapido e sicuro possibile, collaborando con corrieri affidabili e tracciabili.

1. Tempi di elaborazione dell’ordine

• Gli ordini vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
• Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di consegna

• Italia: 7–10 giorni lavorativi.
• Unione Europea: 7–10 giorni lavorativi.
• Resto del mondo: 7–14 giorni lavorativi (in base al Paese di destinazione).

Nota: i tempi sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti da noi (ritardi del corriere, dogana, condizioni meteo).

3. Costi di spedizione

• Italia: 4,99€
• UE: 7,99€
• Extra-UE: 10,99€

🎁 Spedizione gratuita per ordini superiori a 99€ (solo Italia e UE, salvo promozioni speciali).

4. Corrieri utilizzati

Ci affidiamo a corrieri nazionali e internazionali selezionati (es. DHL, GLS, UPS, Poste Italiane), a seconda della destinazione. Tutte le spedizioni sono tracciabili.

5. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

6. Consegne non riuscite

• In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna.
• Se la consegna non va a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente.
• Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Dogana e tasse di importazione (Extra UE)

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali tasse doganali o dazi di importazione sono a carico del cliente.

8. Merce danneggiata o smarrita

• Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a firmare con riserva di controllo e contattarci entro 48 ore all’indirizzo email [email assistenza].
• In caso di smarrimento della spedizione, provvederemo ad avviare un reclamo con il corriere e, se confermato, a sostituire o rimborsare il prodotto.

9. Contatti per assistenza spedizioni

📧 Email: info@cosedacani.com
📞 Telefono: +39 333 826 8521